Política de Privacidade e Termos de Uso

A MyDNA Digital SpA ("MyDNA") é uma empresa de tecnologia de Recursos Humanos com presença em mais de 10 países da América Latina. Operamos a plataforma de Employee Experience acessível em www.mydnadigital.com e seus subdomínios.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você aceita esta Política de Privacidade. Se não concordar com seus termos, solicitamos que se abstenha de utilizar nossos serviços.

Coletamos informações fornecidas diretamente por você ao criar uma conta, preencher formulários ou entrar em contato conosco:

• Dados de identificação: nome, sobrenome, cargo, empresa, país.
• Dados de contato: endereço de email, número de telefone.
• Dados de uso: atividade na plataforma, módulos utilizados, relatórios gerados.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e duração da sessão.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicções religiosas, saúde, orientação sexual) salvo se necessários para o serviço contratado e com o consentimento explícito do titular.

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Prestação do serviço: operar e manter a plataforma, processar transações e responder solicitações de suporte.
• Comunicações: enviar atualizações do serviço, novidades de produto e conteúdo relevante. Você pode cancelar a qualquer momento respondendo "CANCELAR" aos nossos emails.
• Melhoria contínua: analisar o uso da plataforma para otimizar funcionalidades e experiência do usuário.
• Cumprimento legal: detectar atividades fraudulentas e cumprir obrigações legais aplicáveis, incluindo a LGPD (Lei 13.709/2018).
• Pesquisa e estatística: gerar dados agregados e anonimizados sobre tendências do mercado de trabalho na LATAM. Esses dados nunca identificam usuários individuais.

A MyDNA aplica medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição:

• Criptografia TLS em todas as comunicações entre seu navegador e nossos servidores.
• Armazenamento seguro em infraestrutura certificada AWS, com controles de acesso baseados em funções.
• Acesso restrito: apenas pessoal autorizado acessa dados pessoais, sob rigorosos protocolos de confidencialidade.
• Auditorias periódicas de segurança e vulnerabilidades.

Os dados dos clientes são armazenados em servidores localizados na região correspondente ao país do cliente. Não transferimos dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios sem seu consentimento.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e analisar o tráfego do site:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (autenticação, preferências de idioma). Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: permitem entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics). Os dados são anonimizados.
• Cookies de marketing: utilizados para exibir conteúdo relevante em plataformas de terceiros (LinkedIn, Meta). Você pode recusá-los sem afetar a funcionalidade principal.

De acordo com a LGPD e demais legislações aplicáveis, você tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.
• Correção: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados quando não forem mais necessários.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum.
• Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um email para privacidade@mydnadigital.com com seu nome completo, email cadastrado e a solicitação específica. Respondemos em até 30 dias úteis.

A MyDNA gerará um novo relatório sem custo adicional nos seguintes casos:

• O usuário não recebeu seu relatório por email. Neste caso, o mesmo relatório gerado será reenviado.
• O usuário necessita de assistência especializada para preencher o formulário.
• O usuário e um especialista da MyDNA determinam conjuntamente que houve erro ao completar o formulário.

Não são realizados reembolsos em dinheiro. As licenças de plataforma seguem os termos do contrato assinado entre as partes.

Para qualquer solicitação: contato@mydnadigital.com

A MyDNA reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade quando necessário. Comunicaremos mudanças relevantes por email ou por aviso destacado em nossa plataforma. A continuação do uso dos nossos serviços após a notificação implica a aceitação da versão atualizada.

Esta política foi atualizada pela última vez em junho de 2025.